BPOの窓口

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）は、導入の仕方次第で大きな効果を発揮する一方、間違った選定や運用によって「トラブルになった」「むしろ手間が増えた」といったケースも珍しくありません。 ここでは、BPOサービスを選ぶ際に押さえるべきポ...

BPO事業とは？ BPOとは「Business Process Outsourcing（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」の略で、企業が自社の業務プロセスの一部を外部の専門業者に委託することを指します。 たとえば、経理・人事・カスタマーサポート・営業支援・データ入力...

「業務が増えて人手が足りない」「本業に集中したいのに雑務が多すぎる」そんな課題を抱える企業が、今注目しているのがBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）です。 BPOとは、自社の一部の業務を外部の専門業者に委託することで、コスト削減・業務...