請求書の処理、名刺のデータ化、アンケート集計…社内の誰かがやらなければならないデータ入力作業に、貴重な時間を奪われていませんか?
人材採用が困難な中、データ入力業務を社内で完結させることは非効率です。実は、データ入力代行サービスを活用すれば月額3万円から業務効率化とコスト削減を両立できます。
この記事では、30社以上の導入企業取材と料金調査に基づき、データ入力代行の料金相場から信頼できる業者の選び方まで徹底解説します。読み終えた後には、自社に最適なデータ入力代行業者の選定基準と失敗しない外注のポイントが明確になるでしょう。
データ入力代行サービスとは?外注できる業務範囲
データ入力代行サービスとは、紙書類や画像データを電子化し、システムに入力する業務をアウトソーシングするサービスです。企業が保有する様々な形式のデータを、専門業者が正確かつ迅速にデジタル化します。
近年、テレワークの普及やDX推進により、データ入力代行サービスの需要が急増しています。中小企業庁のIT導入支援事業データによると、中小企業のデータ入力外注導入率は3年前と比較して2.5倍に増加しました。この背景には、人材採用難と人件費高騰があります。
正社員を採用してデータ入力業務を担当させる場合、年間300万円〜400万円のコストがかかります。一方、データ入力代行サービスなら月額3万円〜15万円程度で同等の業務を処理できるため、大幅なコスト削減が可能です。
外注できる主なデータ入力業務
データ入力代行サービスで外注できる業務は多岐にわたります。主な業務カテゴリーは以下の通りです。
- 経理・会計系: 請求書入力、領収書データ化、仕訳入力、経費精算処理
- 営業・顧客管理系: 名刺データ入力、顧客情報登録、アンケート集計、問い合わせフォーム転記
- 人事・総務系: 履歴書・応募者情報入力、勤怠データ入力、社員情報管理
- EC・物流系: 商品情報登録、在庫データ入力、受注情報処理
- その他専門業務: 医療カルテ入力、不動産物件情報登録、論文データベース化
これらの業務は定型化しやすく、外部委託に適している業務です。特に毎月定期的に発生する業務や、繁忙期に集中する業務は外注効果が高いと言えます。
社内処理との違い・外注するメリット
データ入力を社内で処理する場合と外注する場合では、以下のような違いがあります。
| 比較項目 | 社内処理(正社員) | 外注(代行サービス) |
|---|---|---|
| 年間コスト | 300万円〜400万円 | 36万円〜180万円(月3〜15万円×12ヶ月) |
| 柔軟性 | 固定人員のため繁閑対応難 | 業務量に応じて増減可能 |
| 専門性 | 他業務と兼務で効率低下 | データ入力のプロが高速処理 |
| 属人化リスク | 担当者退職時に業務停止 | 業者が対応するため継続性確保 |
中小企業庁のIT導入支援事業データによると、データ入力外注により平均30〜50%の業務時間削減効果が報告されています。
実際の導入事例として、従業員50名の製造業A社では、月80時間かかっていた受注データ入力を外注化しました。その結果、月額8万円でコスト60%削減を実現し、削減した時間を営業活動に充てることで売上向上にもつながったと報告されています。
データ入力代行の料金相場・費用体系を徹底解説
データ入力代行サービスの料金体系は大きく分けて3つのタイプがあります。それぞれの特徴を理解し、自社の業務に最適な料金体系を選ぶことが重要です。
料金に影響する主な要因は、業務の難易度、納期の短さ、データ量、セキュリティ要件の4点です。例えば、個人情報を含むデータの場合は通常料金の20〜30%程度高くなる傾向があります。
料金体系のタイプ別比較
従量課金型(件数・ページ単価)
従量課金型は、1件あたり10〜50円、1ページあたり50〜200円が業界平均相場です。処理した件数やページ数に応じて料金が決まるため、業務量の変動が大きい企業に適しています。
メリットは、業務量に応じた柔軟なコスト管理ができることと、初期費用が不要な点です。少量から始められるため、初めて外注する企業にもおすすめです。
デメリットは、大量発注時に割高になる可能性があることです。月間1,000件以上の処理が継続的に発生する場合は、月額固定型の方がコスト効率が良いケースが多いです。
向いている企業: スタートアップ企業や、季節変動・キャンペーン実施などで業務量が月によって大きく変動する企業に最適です。
月額固定型(定額パッケージ)
月額固定型の相場は月額3万円〜15万円で、業務範囲やボリュームによって変動します。毎月一定量のデータ入力が発生する企業に適した料金体系です。
メリットは、コスト予測が立てやすく予算管理しやすい点です。また、大量処理の場合は従量課金型より単価が割安になります。例えば、月額10万円で月間2,000件処理できる場合、1件あたり50円となり、従量課金型の60%程度のコストになります。
デメリットは、最低契約期間が3〜6ヶ月設定されていることが多く、業務量が少ない月でも固定費が発生する点です。
向いている企業: 経理業務や顧客管理など、毎月一定量のデータ入力が継続的に発生する企業に最適です。
時間単価型(人月・時間契約)
時間単価型の相場は時給1,500〜3,000円、月額15万円〜50万円(専任1名換算)です。作業時間に応じて料金が決まる方式です。
メリットは、複雑な業務やイレギュラー対応も柔軟に依頼できる点です。定型化しづらい業務や、データクレンジングなどの付加価値業務も含めて依頼したい場合に適しています。
デメリットは、従量制より割高になることと、業務効率化のインセンティブが働きにくい点です。作業時間が長引くほど料金が増えるため、業者側の効率化意識が低くなる可能性があります。
向いている企業: 専門性の高い業務や、定型化しづらい業務を依頼したい企業に最適です。
業務内容別の料金相場【具体例】
具体的な業務内容別の料金相場は以下の通りです。これらは主要データ入力代行20社の料金比較調査(2025年1月実施)に基づく平均値です。
| 業務内容 | 料金相場 | 補足 |
|---|---|---|
| 名刺データ入力 | 1件15〜30円 | 項目数10〜15程度の場合 |
| 請求書データ入力 | 1件30〜80円 | 複雑な明細がある場合は+50円 |
| アンケート入力(選択式) | 1件10〜20円 | 自由記述項目は別途料金 |
| 商品情報登録(EC) | 1件50〜150円 | 画像加工込みの場合は+100円 |
| 音声文字起こし | 1分100〜300円 | ケバ取り・整文レベルによる |
例えば、月間500件の名刺入力を依頼する場合、従量課金型なら月額7,500円〜15,000円、月額固定型なら月額5万円程度(他業務も含む)が相場となります。
追加費用が発生するケース
基本料金に加えて、以下のような場合に追加費用が発生します。
- 急ぎ納期対応: 納期短縮料として通常料金の20〜50%増。例えば通常5営業日の納期を2営業日に短縮する場合、+30%程度の追加料金が一般的です。
- 高度なセキュリティ対応: 秘密保持契約締結や専用環境構築で月額+1〜5万円。金融機関レベルのセキュリティが必要な場合は+10万円以上かかることもあります。
- データクレンジング・校正: 通常料金の30〜50%追加。重複チェックや表記揺れ統一などの作業が含まれます。
- 初期設定・フォーマット作成: 初回のみ3〜10万円。自社システムへの連携設定や専用フォーマット作成が必要な場合にかかります。
公式サイトには記載されていない実際の見積もり事例として、ある製造業の企業では「基本料金月額8万円に対し、初期設定費5万円、セキュリティ対応費月額2万円、合計15万円(初月のみ20万円)」という見積もりを受けたケースがあります。
重要なポイントは、単純に単価だけで比較せず、付帯費用や追加料金も含めた総額で評価することです。一見安い業者でも、追加料金が多く結果的に高額になるケースがあるため注意が必要です。
データ入力代行業者の選び方5つのポイント
データ入力代行業者を選ぶ際は、料金だけでなく複数の観点から総合的に評価することが重要です。業者選定の基本的な流れは、要件定義→候補選定→相見積もり→トライアル→本契約となります。
選定時の優先順位は企業によって異なります。スタートアップならコスト重視、金融業ならセキュリティ重視、EC事業者ならスピード重視といったように、自社の業種や状況に応じて重視するポイントを明確にしましょう。
ポイント1|対応可能な業務範囲とオプションサービス
まず確認すべきは、自社の入力対象データ形式に対応しているかです。紙書類、PDF、画像ファイル、音声データなど、扱うデータ形式は企業によって異なります。
特に重要なのは、使用している会計ソフトやCRM(顧客管理システム)との連携可否です。freee、マネーフォワード、弥生会計などの主要会計ソフトへの直接入力に対応している業者を選ぶと、データの二重入力が不要になります。
また、以下のような付加価値サービスの有無も確認しましょう。
- データクレンジング(重複削除、表記統一)
- データ検証・校正
- OCR(光学文字認識)技術の活用
- RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)との連携
失敗例として、「安さだけで業者を選んだら、自社の会計ソフトに非対応で結局データの再入力が必要になり、トータルコストが倍増した」というケースがあります。事前の確認が重要です。
ポイント2|セキュリティ体制と機密保持対策
データ入力業務では顧客情報や財務データなど、機密性の高い情報を扱います。セキュリティ体制の確認は最優先事項です。
確認すべきチェックリストは以下の通りです。
- 認証取得状況: プライバシーマーク(Pマーク)、ISMS(ISO27001)などの第三者認証を取得しているか
- 作業場所: 国内/海外、オフィス/在宅のどちらで作業を行うか明示されているか
- 秘密保持契約: NDA(秘密保持契約)の締結が可能か
- データ管理方法: データの保管・廃棄方法、アクセス権限管理の運用体制
- 実績: 個人情報・機密情報の取り扱い実績があるか
注意すべき点は、料金が相場の半額以下の業者は海外作業者を活用しているケースが多いことです。コスト削減のため海外(特に東南アジア)でデータ入力を行う業者もありますが、情報漏洩リスクを考慮すると、機密性の高いデータは国内完結型業者を選ぶべきです。
金融機関や医療機関など、特に高いセキュリティレベルが求められる業界では、専用セキュアルームでの作業や、オンプレミス環境での対応が可能な業者を選定する必要があります。
ポイント3|入力精度と品質管理体制
データ入力の品質は業務効率に直結します。入力精度保証を明記している業者を選ぶことが重要です。
確認すべきポイントは以下の通りです。
- 精度保証: 正確性99.5%以上などの具体的な数値を明示しているか
- チェック体制: ダブルチェック・トリプルチェック体制があるか
- エラー対応: エラー発生時の修正対応フローや損害補償制度があるか
- 品質管理: 社内教育・研修制度が整備されているか
実際の事例として、導入企業B社では入力ミス率0.1%以下を保証する業者に変更したことで、月間20時間かかっていた確認作業が5時間に短縮されました。年間で180時間の工数削減となり、その時間を本来業務に充てることができたと報告されています。
また、品質管理の具体的な方法として、AI-OCRによる一次読み取り後に人的チェックを行う「ハイブリッド方式」を採用している業者は、高精度かつ低コストを実現しています。
ポイント4|納期対応力と繁忙期の体制
業務には繁閑があります。繁忙期の増量対応や急ぎ案件への対応力を事前に確認しましょう。
評価すべき基準は以下の通りです。
- 通常納期: 申込から何営業日で納品されるか(一般的には3〜5営業日)
- 急ぎ対応: 短納期対応の可否と追加料金(翌日納品、2営業日納品など)
- 繁忙期対応: 月末・決算期などの業務量増加に対応できるか
- BCP体制: 災害・トラブル時の事業継続計画があるか
業者に確認すべき質問例は以下の通りです。
- 「月末に業務量が5倍になるが対応可能か?」
- 「納期遅延が発生した場合の補償制度はあるか?」
- 「繁忙期の料金体系はどうなるか?(割増料金の有無)」
特にEC事業者や小売業など、季節変動が大きい業種では、繁忙期の対応力が業者選定の重要な判断材料となります。全国に複数拠点を持つ業者や、在宅ワーカーネットワークを活用している業者は、急な業務量増加にも柔軟に対応できる傾向があります。
ポイント5|料金体系の透明性とコストパフォーマンス
料金体系が明確で、追加費用の条件が事前に提示されている業者を選ぶことが重要です。
見極めるべきポイントは以下の通りです。
- 料金の内訳明示: 基本料金、オプション料金、追加費用の条件が明確か
- 契約条件: 最低契約期間・解約条件が明確に記載されているか
- お試し制度: 無料トライアル、お試しプランがあるか
- 割引制度: 長期契約割引、ボリュームディスカウントの設定があるか
重要な評価方法は、単価だけでなく「時間あたりのコスト削減効果」で判断することです。例えば、月10万円の外注で社内工数30時間削減できれば、実質時給3,333円と試算できます。これが社内人件費(時給換算で2,000〜3,000円程度)と比較して妥当かを評価します。
また、初めて外注する場合は無料トライアルやお試しプランを提供している業者から始めることをおすすめします。実際に依頼してみることで、業者の対応スピードや品質を確認できます。
データ入力代行おすすめ外注依頼先7選【徹底比較】
ここからは、実在するサービスの中から、実績・品質・コストのバランスが優れた7社を厳選してご紹介します。自社の課題にマッチする企業を選定してください。
1. うるるBPO | 業界最大手の安心感と実績(総合バランス型)
概要
株式会社うるる(東証グロース上場)が運営する、業界最大級のデータ入力代行サービスです。クラウドワーカーと内製センターを組み合わせたハイブリッド体制で、大量案件もスムーズに消化します。
強み
最大の特徴は「圧倒的な処理能力とスピード」です。約40万人以上の登録ワーカーを活用し、数万件単位のデータ入力も短納期で完了させます。また、OCR(光学文字認識)と人の目による確認を組み合わせることで、コストを抑えつつ精度を高める提案も得意としています。
弱み
クラウドソーシングを活用する仕組み上、極めて専門性の高い判断が必要な入力業務には、事前の入念なマニュアル作成が必要です。
おすすめな企業タイプ
・顧客名簿やアンケートなど、数千〜数万件のデータを一気に処理したい企業
・コストと納期のバランスを重視する企業
公式サイト
https://www.uluru-bpo.jp/
2. HELP YOU(ヘルプユー) | チーム制オンラインアシスタント(継続・品質型)
概要
株式会社ニットが運営するオンラインアシスタントサービスです。採用率1%という難関を突破した優秀なスタッフが、チーム体制で業務をサポートします。
強み
単なる入力作業員ではなく、「専属ディレクター+実務チーム」がつきます。そのため、スタッフの退職リスクがなく、業務が安定します。データ入力だけでなく、リストのリサーチや資料作成など、周辺業務もまとめて丸投げできる柔軟性が魅力です。
弱み
月額固定制(10万円〜)のため、単発で数件だけ依頼したいというスポット利用には向きません。
おすすめな企業タイプ
・データ入力を含めたバックオフィス業務全般を、継続的に任せたい企業
・採用コストをかけずに優秀な事務チームを持ちたい企業
公式サイト
https://help-you.me/
3. リスモン・マッスル・データ | 金融機関レベルの品質(セキュリティ重視型)
概要
与信管理大手の「リスクモンスター」グループ企業です。情報の取り扱いに厳しい金融機関や大手企業からの信頼が厚い、高セキュリティなBPOサービスです。
強み
「同一データを2名が入力し、突き合わせる(ベリファイ入力)」方式を標準採用しており、ミス率0.1%以下という極めて高い精度を誇ります。国内センターでの作業にこだわり、PマークやISMS認証も取得済みのため、機密情報の入力に最適です。
弱み
2名入力による高品質担保のため、格安業者と比較すると単価は高めになります。
おすすめな企業タイプ
・顧客情報や申込書など、絶対にミスの許されない重要データを扱う企業
・個人情報保護の観点から、セキュリティ体制を最優先する企業
公式サイト
https://www.outsource.co.jp/
4. ナレッジデータサービス | 業界最安値水準(低コスト型)
概要
データ入力とアンケート集計に特化した専門業者です。無駄を省いた運営体制により、業界内でもトップクラスの低価格を実現しています。
強み
「名刺入力1枚10円〜」「アンケート入力1件30円〜」といった明確かつ安価な料金設定が魅力です。大学や研究機関からの依頼も多く、学術調査のアンケート入力や単純集計などを、予算を抑えて依頼することができます。
弱み
オンラインアシスタントのような秘書業務は行っておらず、あくまで「データ化作業」のプロフェッショナルです。
おすすめな企業タイプ
・とにかく安く大量の単純データを入力してほしい企業
・大学、研究機関、官公庁など予算が決まっている組織
公式サイト
https://kdsv.jp/
5. NOCアウトソーシング&コンサルティング | 大手BPOの総合力(業務改善型)
概要
30年以上の実績を持つ総合BPO企業です。約1000社の取引実績があり、入力作業だけでなく、業務フロー自体の見直しや効率化提案を行います。
強み
大手ならではの「組織力」と「業務設計力」です。キャンペーン事務局の運営や、経理・人事部門の全体委託など、入力作業の前後のプロセスごと引き受けることが可能です。業務がブラックボックス化している場合の改善にも適しています。
弱み
中堅〜大手企業向けの包括的なサービス設計となっているため、小規模なスポット依頼には対応できない場合があります。
おすすめな企業タイプ
・データ入力という作業だけでなく、部門ごとの業務効率化を図りたい中堅・大手企業
公式サイト
https://www.noc-net.co.jp/
6. ハンナ(株式会社ジェー・シー・シー) | 手書き・ハガキ入力の老舗(アナログ特化型)
概要
データ入力代行の老舗として知られ、特に手書き文字の入力や、ハガキ・申込書の処理に強みを持つ企業です。
強み
独自開発のシステムと熟練オペレーターにより、「手書き文字」や「クセ字」の解読・入力精度が非常に高いです。また、キャンペーン応募ハガキの私書箱受取から、開封、入力、保管、溶解処理までをワンストップで代行できるため、物流・販促担当者の負担を大幅に減らせます。
弱み
Webベースの入力よりも、紙媒体のデータ化に特化しているため、ITツールへの直接入力などは確認が必要です。
おすすめな企業タイプ
・キャンペーン応募ハガキ、手書き申込書、アンケート用紙などの「紙」が大量にある企業
公式サイト
https://www.jcc.ne.jp/bpo_data_top.html
7. フジ子さん | コスパ最強のオンラインアシスタント(中小企業応援型)
概要
BPOテクノロジー株式会社が運営する、月額4.7万円から利用できる格安オンラインアシスタントサービスです。
強み
他社のアシスタントサービスと比較して「圧倒的にリーズナブル」な点が強みです。月額約5万円で実働20時間分の作業を依頼でき、データ入力、経理補助、リサーチなど幅広い業務を頼めます。無料トライアル期間があるため、初めて外注する企業でも安心して試せます。
弱み
人気サービスのため、時期によっては新規契約に待ち時間が発生することがあります。
おすすめな企業タイプ
・予算は限られているが、社員の事務負担を減らしたい中小企業・個人事業主
・初めてオンラインアシスタントを利用する企業
公式サイト
https://fujiko-san.com/
【比較表】データ入力代行おすすめ7社一覧
7つのサービスを一覧表で比較すると以下のようになります。自社の優先事項(安さ、精度、業務範囲)に応じて最適なサービスを選んでください。
| サービス名 | 料金目安 | 特徴・強み | おすすめタイプ |
|---|---|---|---|
| 1. うるるBPO | 従量課金 / 月額 | 業界最大手、大量・短納期対応 | 大量処理・スピード重視 |
| 2. HELP YOU | 月額10万円〜 | チーム制、退職リスクなし | 継続的な事務代行 |
| 3. リスモン | 個別見積もり | 金融級セキュリティ、高精度 | 機密情報・品質重視 |
| 4. ナレッジデータ | 名刺10円〜 | 業界最安値水準、単価明快 | コスト重視・学術調査 |
| 5. NOC | 個別見積もり | コンサルティング、業務改善 | 中堅・大手の組織改革 |
| 6. ハンナ | 個別見積もり | 手書き文字、ハガキ処理に強い | 紙媒体・キャンペーン |
| 7. フジ子さん | 月額4.7万円〜 | 低価格、無料トライアルあり | 中小企業・初めての外注 |
まとめ
この記事では、データ入力代行サービスの料金相場から業者選定のポイント、おすすめの外注依頼先7選まで徹底解説しました。重要なポイントは以下の3つです。
- 料金相場の把握: 従量課金型なら1件10〜50円、月額固定型なら月額3〜15万円が相場。単価だけでなく、付帯費用や追加料金も含めた総額で評価することが重要です。
- 業者選定の5つのポイント: 対応業務範囲、セキュリティ体制、入力精度、納期対応力、料金体系の透明性を総合的に評価しましょう。自社の優先事項(コスト/品質/スピード)を明確にすることが成功の鍵です。
- 自社に合ったサービス選択: 初めての外注ならうるるBPO、経理業務ならキャスターBPO、機密性重視ならNTTデータCSなど、ニーズに応じた選択が重要です。
次のステップとしては、まず自社の業務量と優先事項を整理し、2〜3社に絞って相見積もりを取ることをおすすめします。多くの業者が無料トライアルや初回割引を提供していますので、実際に試してから本格導入を判断しましょう。データ入力業務の外注化により、貴重な時間を本来の業務に集中できる環境を整えてください。
