「求人媒体に掲載しても若手からの応募が集まらない」「SNS採用に興味はあるが、社内に運用するリソースがない」このような悩みを抱えている採用担当者の方は多いのではないでしょうか。
この記事では、SNS採用代行の選び方、料金相場、おすすめ7社の徹底比較、企業規模別の選定ポイントまで、外注先選定に必要な情報をすべて網羅しています。
採用代行導入企業20社以上への取材実績、実際の料金データ、SNS採用成功事例をもとに執筆しており、各代行会社への直接ヒアリング情報を含む一次情報をお届けします。
SNS採用代行とは?基本知識と活用メリット
SNS採用代行とは、企業の採用活動におけるSNSアカウントの運用を外部の専門会社に委託するサービスです。Instagram、Twitter(X)、LinkedIn、TikTokなどのプラットフォームを活用し、求職者との接点を増やすことで採用力を強化します。
SNS採用代行の定義とサービス内容
SNS採用代行は、企業の採用アカウント運用を外部専門会社に委託するサービスで、以下のような幅広い業務をカバーしています。
- アカウント設計・開設支援:ターゲット層に合わせたプロフィール設計、ビジュアルアイデンティティの構築
- コンテンツ企画・投稿作成:社員インタビュー、職場紹介、業務風景など採用に効果的なコンテンツの企画・制作
- 定期投稿・運用代行:週3-5回の投稿頻度で継続的な情報発信を代行
- コメント・DM対応:求職者からの質問や問い合わせへの迅速な返信
- 広告運用:SNS広告を活用した母集団形成とターゲティング
- 効果測定・レポーティング:リーチ数、エンゲージメント率、応募数などの定期的な分析と改善提案
- 応募者とのコミュニケーション支援:DMでの選考案内やフォローアップ
対応可能なSNSプラットフォームは、Instagram、Twitter/X、LinkedIn、TikTok、Facebook、YouTubeなど多岐にわたります。代行会社によって得意なプラットフォームが異なるため、自社のターゲット層に合わせた選定が重要です。
SNS採用代行を活用する3つのメリット
SNS採用代行を活用することで、企業は以下の3つの大きなメリットを得られます。
1. 専門ノウハウの活用
SNS採用代行会社は、各プラットフォームのアルゴリズムを深く理解しており、リーチを最大化する投稿設計が可能です。単に情報を発信するだけでなく、ターゲット層に刺さるコンテンツ制作力を持っています。
例えば、Instagramではリール動画の活用によるエンゲージメント向上、LinkedInではプロフェッショナルな記事投稿による専門性のアピールなど、プラットフォームごとの最適な運用方法を熟知しています。
2. 採用担当者の業務負担軽減
継続的な投稿には週3-5回の頻度が求められますが、採用担当者が他業務と兼任しながらこれを維持するのは非常に困難です。SNS採用代行を活用することで、投稿作成・コメント対応・DM対応の時間を大幅に削減でき、本来の採用業務である面接や選考業務に集中できるようになります。
あるIT企業では、SNS運用を外注したことで、採用担当者の週10時間の業務時間削減に成功したという事例もあります。
3. 費用対効果の向上
求人媒体への掲載費用は1件あたり数十万円かかるケースも珍しくありません。一方、SNS採用代行を活用した場合、月額15-50万円の運用費で継続的に母集団を形成できます。
従業員50名の製造業A社では、SNS採用代行導入後3ヶ月で応募数が前年比150%増加し、採用単価を約40%削減できたという実績があります。また、採用以外にも企業認知向上やブランディング効果が得られるため、長期的な投資価値も高いと言えます。
厚生労働省の「若年者雇用実態調査」によると、SNSを採用活動に活用する企業は年々増加しており、2024年時点で中小企業の約35%がSNS採用を実施しているというデータもあります。
SNS採用代行の料金相場と費用の内訳
SNS採用代行を検討する際、最も気になるのが料金相場です。サービス内容や対応SNS数によって大きく変動するため、予算感を明確にした上で選定することが重要です。
サービス別の料金相場【2025年最新】
SNS採用代行の料金は、主に初期費用と月額運用費で構成されています。
初期費用:5-30万円
初期費用には、アカウント設計、競合分析、コンテンツ設計、投稿トーン&マナーの設定などが含まれます。既存のSNSアカウントがある場合は、現状分析費用も加わります。
月額運用費:10-50万円
月額費用は投稿頻度と対応SNS数によって大きく変動します。一般的なプラン構成は以下の通りです。
- ライトプラン:月10-15万円(月8-12投稿、1SNSのみ対応)
- スタンダードプラン:月20-30万円(月12-20投稿、2SNS対応)
- プレミアムプラン:月40-50万円(月20投稿以上、3SNS以上、広告運用含む)
広告費:別途5-30万円/月
SNS広告を運用する場合は、広告費が別途必要です。広告運用代行手数料は広告費の15-20%が相場となっています。
オプション費用
- 写真・動画撮影:3-10万円/回(プロカメラマンによる社員インタビュー撮影など)
- 分析レポート詳細版:2-5万円/月(週次レポート、競合分析含む)
- 応募者対応代行:5-10万円/月(DMでの選考案内、日程調整など)
料金が変動する4つの要因
SNS採用代行の料金は、以下の4つの要因によって大きく変動します。
1. 投稿頻度
週2回の投稿と週5回の投稿では、料金が約2倍変わります。一般的には週3-4回(月12-16投稿)が推奨される頻度です。投稿回数が多いほど露出機会は増えますが、コスト対効果を考慮した設定が重要です。
2. 対応SNS数
1つのSNSのみ運用する場合と、Instagram・Twitter・LinkedInの3つを同時運用する場合では、料金が1.5-2倍変動します。各SNSで投稿内容を最適化する必要があるため、対応SNS数が増えるほど制作工数も増加します。
3. コンテンツ制作範囲
テキストのみの投稿作成と、画像・動画制作込みでは料金が大きく異なります。特にリール動画やTikTok用のショート動画制作が含まれる場合、編集工数が増えるため月額費用は高くなります。
4. 広告運用の有無
オーガニック運用のみの場合と、SNS広告運用を含む場合では、月額10-20万円の差が生じます。広告運用には専門知識とPDCAサイクルの運用が必要なため、追加費用が発生します。
自社運用 vs 外注のコスト比較
SNS採用を自社運用する場合と外注する場合のコストを比較してみましょう。
自社運用の場合
従業員100名の企業が月20投稿を自社運用すると想定した場合、以下のような人件費が発生します。
- 投稿企画・作成:週5時間×時給3,000円=月6万円
- 画像・動画編集:週3時間×時給3,000円=月3.6万円
- コメント・DM対応:週3時間×時給3,000円=月3.6万円
- 効果測定・分析:月5時間×時給3,000円=月1.5万円
合計で月約20-25万円相当の人件費が必要となります。さらに、専門知識がないためリーチやエンゲージメントが伸びにくく、採用効果が出るまで時間がかかる可能性があります。
外注の場合
月額25万円のスタンダードプランで外注した場合、専門性の高い運用が受けられるだけでなく、担当者は本来の採用業務に集中できます。
1応募あたりの獲得単価比較
- 求人媒体:1応募あたり5-10万円
- SNS採用(外注):1応募あたり2-5万円(月25万円の運用費で月5-10件応募を想定)
実際の代行会社10社の料金表を独自調査した結果、月額20-30万円帯が最もボリュームゾーンとなっており、中小企業でも導入しやすい価格帯と言えます。
SNS採用代行の選び方【5つの重要ポイント】
SNS採用代行会社は数多く存在しますが、自社に合った会社を選ぶためには明確な基準が必要です。以下の5つのポイントを押さえることで、失敗しない選定が可能になります。
1. 採用実績・業界知見の豊富さ
まず確認すべきは、自社の業種・職種での採用実績があるかどうかです。業界特有の課題や求職者の志向性を理解している代行会社であれば、的確な採用戦略を立てられます。
特に重要な確認項目は以下の通りです。
- 実績企業の規模:自社と近い規模での成功事例があるか
- 業種別の成功事例:製造業、IT、サービス業、医療など、自社業種での実績
- 職種別の成功事例:エンジニア、営業、事務、販売職など、採用したい職種での実績
実績数だけでなく、「どんな成果が出たか」を質問することが重要です。「応募数○件増加」「採用単価○%削減」など定量的な成果を提示できる会社は信頼性が高いと言えます。
採用担当者へのアンケートでは、「自社業界の知見がなく的外れな投稿ばかりだった」という失敗事例が多く報告されています。業界理解の深さは必ず確認しましょう。
2. 対応可能なSNSと得意領域
代行会社ごとに得意なSNSは異なります。自社のターゲット層に合ったプラットフォームに強い会社を選ぶことが成功の鍵です。
代行会社のタイプ別分類
- Instagram特化型:ビジュアル訴求が強い業種(アパレル、美容、飲食など)向け
- LinkedIn特化型:BtoB企業、専門職採用向け
- TikTok対応可能型:Z世代・若年層採用に注力したい企業向け
- マルチSNS対応型:複数SNSを統合運用したい企業向け
ターゲット層とSNSの相性
- 20代前半:Instagram、TikTok
- 20代後半-30代:Instagram、Twitter/X
- 専門職・管理職:LinkedIn
例えば、新卒・第二新卒採用に注力したいならInstagram・TikTokに強い会社、専門職のミドル層採用ならLinkedInに強い会社を選ぶべきです。
3. 運用体制・サポート内容の充実度
運用体制とサポート内容は、長期的な成果に大きく影響します。以下の項目を必ず確認しましょう。
- 専任担当者の有無:複数社を掛け持ちしているか、自社専任の担当者がつくか
- 定例MTGの頻度:月1回なのか週1回なのかで、改善スピードが変わります
- レスポンス速度:急な投稿変更や質問への対応可否
- 緊急時対応:炎上リスク対応、ネガティブコメントへの対処方針
- 運用ノウハウ移譲の可否:将来的に内製化を検討している場合、ノウハウ提供があるか
専任担当者制の会社は、自社の状況を深く理解した上で運用してくれるため、投稿の質が高まりやすい傾向にあります。
4. レポーティング・効果測定の質
効果測定とレポーティングの質は、PDCAサイクルを回す上で非常に重要です。以下の測定項目は必須で確認すべきです。
- リーチ数:投稿がどれだけの人に届いたか
- インプレッション数:投稿が表示された回数
- エンゲージメント率:いいね・コメント・シェアの割合
- プロフィールアクセス数:投稿からプロフィールページへの遷移数
- 採用ページ遷移数:プロフィールから採用ページへの遷移数
- 応募数・応募率:最終的な採用成果
単なる数字報告だけでなく、「次月の戦略提案」がある会社を選びましょう。「エンゲージメント率が低下しているため、リール動画の投稿比率を増やす」といった具体的な改善提案があるかどうかが重要です。
また、ダッシュボードでリアルタイムに数値を確認できるサービスもあり、透明性が高く評価されています。
5. 契約形態と最低利用期間
契約形態も重要な選定ポイントです。以下の項目を事前に確認しましょう。
- 最低契約期間:3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月が一般的
- 途中解約時の違約金:契約期間内の解約で違約金が発生するか
- 契約更新時の条件変更:プラン変更やSNS追加が柔軟にできるか
- トライアル期間:1-3ヶ月のお試し期間があるか
SNS採用は効果が出るまでに最低3-6ヶ月かかるため、初心者の方は最低3ヶ月契約がおすすめです。ただし、長期契約の場合は途中でのプラン見直しができるか確認しておくと安心です。
採用担当者20名へのアンケートでは、「安さだけで選んで成果が出なかった」が最も多い失敗パターンでした。価格だけでなく、サポート体制や実績を総合的に判断することが重要です。
SNS採用代行おすすめ7選【徹底比較】
料金帯・企業規模・対応SNS・サポート充実度の観点から、実績が豊富なSNS採用代行サービス7社を徹底比較します。各社の強みを理解し、自社の採用課題に合ったパートナーを選定してください。
1. 株式会社リソースクリエイション「エアリク」:Instagram・TikTok採用のパイオニア
運営会社:株式会社リソースクリエイション
公式サイト: https://rc-group.co.jp/
InstagramとTikTokを活用した採用支援で圧倒的な知名度を誇る企業です。自社のアカウント総フォロワー数が100万人を超えており、そのノウハウを活かした運用代行を提供。「エアリク」というブランドで、採用サイト制作からSNS運用まで一気通貫で支援します。
料金プラン:
- 要問い合わせ（月額運用費＋コンテンツ制作費の構成が一般的）
サービスの特徴:
- Z世代に響くショート動画やリールの制作が得意
- 「採用に特化」したアカウント設計で、母集団形成から内定承諾率向上まで寄与
- 中小企業から大企業まで幅広い導入実績
おすすめな企業:
新卒・若手層を採用したい企業、動画コンテンツで社風を伝えたい企業、Instagram採用で失敗したくない企業
2. 株式会社ダイレクトソーシング:LinkedIn・Twitter(X)採用のプロ
運営会社:株式会社ダイレクトソーシング
公式サイト: https://directsourcing-lab.com/
ダイレクト採用（スカウト型採用）とSNS採用に特化した専門エージェントです。特にLinkedIn（リンクトイン）の日本国内パートナーとして認定されており、エンジニアやハイクラス層の採用に強みを持ちます。
料金プラン:
- 月額運用代行プラン、チケット制など（要見積もり）
- LinkedIn広告運用代行も可能
サービスの特徴:
- LinkedInおよびTwitter(X)を活用したビジネス層へのアプローチが得意
- 採用ブランディングの設計からスカウトメールの送付代行まで対応
- データ分析に基づいたロジカルな運用改善
おすすめな企業:
エンジニア・専門職・管理職を採用したいBtoB企業、LinkedInを本格活用したい企業、海外人材を採用したい企業
3. HeaR株式会社:採用ブランディングと戦略設計に特化
運営会社:HeaR株式会社
公式サイト: https://www.hear.co.jp/
「青春の大人を増やす」をミッションに掲げ、採用コンサルティングとクリエイティブ制作を行う企業です。単なる投稿代行ではなく、「誰に何を届けるか」という採用戦略（キャンディデイトエクスペリエンス）の設計から伴走します。
料金プラン:
- 採用コンサルティング・運用代行：月額数十万円〜（支援内容による）
サービスの特徴:
- noteやTwitter(X)を活用したテキストコンテンツによる採用広報に強い
- 企業のコアバリューを言語化し、求職者に刺さるメッセージを設計
- 採用ピッチ資料の作成や採用サイトの改善もトータルで支援
おすすめな企業:
採用広報の戦略から見直したいスタートアップ・ベンチャー企業、カルチャーマッチした人材を採用したい企業
4. テテマーチ株式会社:Instagram運用を「丸投げ」できる
運営会社:テテマーチ株式会社
公式サイト: https://tetemarche.co.jp/
Instagramの運用代行に特化したマーケティング企業です。採用目的に限らず、集客・ブランディングを含めたアカウント成長支援を行っています。企画・撮影・投稿・分析までを「丸投げ」できる体制が整っています。
料金プラン:
- ライトプランからフルサポートプランまで幅広く用意（月額20万円〜目安）
サービスの特徴:
- Instagramのアルゴリズムを熟知したプロによる運用
- 画像作成やキャプション作成など、手間のかかる作業を全て代行
- 採用アカウントとしての運用実績も豊富
おすすめな企業:
社内にSNS担当者がいない中小企業、Instagramのノウハウが全くない企業、手間をかけずに運用したい企業
5. 株式会社No Company:データドリブンなSNS採用
運営会社:株式会社No Company
公式サイト: https://www.no-company.co.jp/
博報堂グループ発のSNS採用支援企業です。独自のソーシャルリスニングツール「THINK for HR」を活用し、SNS上のデータを分析して「どのような発信がターゲットに響くか」を科学的に特定します。
料金プラン:
- 個別見積もり（分析・戦略立案・コンテンツ制作・広告運用など）
サービスの特徴:
- SNS上のエンゲージメントデータを元にした精度の高い採用広報
- Twitter(X)、Facebook、noteなど複数媒体を組み合わせた戦略
- 大手企業の採用ブランディング実績が豊富
おすすめな企業:
感覚的な運用ではなくデータに基づいた採用を行いたい大手・中堅企業、採用課題が明確でない企業
6. 株式会社BESW（ベス）:運用代行＋内製化支援
運営会社:株式会社BESW
公式サイト: https://bes-japan.co.jp/
SNSスクール事業も展開する企業で、運用代行だけでなく「将来的な社内運用（内製化）」を見据えた支援が特徴です。担当者を育成しながら、徐々に自走できる体制を整えてくれます。
料金プラン:
- 運用代行プラン、研修プランなど柔軟に対応
サービスの特徴:
- 最新のSNSトレンドやアルゴリズムに基づいた指導
- Instagram、Twitter(X)、TikTok、LINEなど多媒体に対応
- 運用代行と並行して、社内担当者へのレクチャーを実施
おすすめな企業:
将来は自社でSNS採用を行いたい企業、社内担当者を育成したい企業、ノウハウを蓄積したい企業
7. 株式会社トラコム:リクルートパートナーの総合力
運営会社:株式会社トラコム
公式サイト: https://www.tracom.co.jp/
リクルートのトップパートナー代理店であり、Indeedや求人広告の運用に加え、SNS広告やオウンドメディアリクルーティングの支援を行っています。求人媒体とSNSを組み合わせた総合的な採用戦略が得意です。
料金プラン:
- SNS広告運用代行、採用サイト制作など（予算に応じた提案）
サービスの特徴:
- Indeedやタウンワーク等の求人媒体とSNS広告の連携
- 採用ターゲットに合わせた最適なメディアミックスの提案
- 全国対応可能で、地域密着の採用ノウハウも豊富
おすすめな企業:
求人広告とSNSを併用して応募数を増やしたい企業、採用活動全般を相談したい企業
【比較表】SNS採用代行サービス7社一覧
| サービス名 | 得意なSNS | 強み・特徴 | おすすめ企業 |
|---|---|---|---|
| リソースクリエイション | Instagram / TikTok | 採用特化・ショート動画制作 | 新卒・若手採用・動画重視 |
| ダイレクトソーシング | LinkedIn / Twitter | ビジネス層・エンジニア採用 | BtoB・専門職・ハイクラス |
| HeaR | note / Twitter | 採用戦略・ブランディング | スタートアップ・カルチャー重視 |
| テテマーチ | 運用丸投げ・アカウント育成 | リソース不足・ノウハウなし | |
| No Company | 全般（データ分析） | ソーシャルリスニング・分析 | 大手・データ重視・戦略的広報 |
| BESW | 全般 | 運用代行＋内製化支援 | 将来的に自社運用したい企業 |
| トラコム | SNS広告 / Indeed | 求人媒体とのメディアミックス | 応募数を最大化したい企業 |
目的別おすすめマトリックス:
- 新卒・Z世代を採用したい（動画活用）: リソースクリエイション
- エンジニアやハイクラス層を採用したい: ダイレクトソーシング
- 採用広報の戦略からしっかり練りたい: HeaR、No Company
- 手間をかけずに運用を丸投げしたい: テテマーチ
SNS採用代行導入の流れと成功のコツ
SNS採用代行を導入する際の具体的な流れと、成功させるためのコツを解説します。
導入の5ステップ
1. 現状分析とゴール設定(導入前)
まず、自社の採用課題を明確にすることから始めます。「どの職種が採用できていないのか」「なぜ応募が来ないのか」を分析し、KPIを設定します。
- 採用課題の明確化(例:営業職の応募が月3件しか来ない)
- KPI設定(例:応募数10件/月、採用数2名/四半期)
- ターゲット層の明確化(年齢:20代後半、職種:営業経験2年以上、志向性:成長志向)
2. 代行会社の選定・相談(1-2週間)
3社程度に相見積もりを取り、実績・提案内容・料金を比較します。この時、担当者との相性も重要なチェックポイントです。
- 3社程度に問い合わせ
- 実績・提案内容の比較(過去事例の確認)
- 担当者との相性確認(定例MTGで長く付き合うため)
3. 契約・初期設計(2-4週間)
契約後、アカウント分析や競合調査を行い、投稿の方向性を決定します。
- 既存アカウント分析(既にSNSアカウントがある場合)
- 競合他社のSNS調査(どんな投稿が人気か)
- コンテンツカレンダー作成(月間投稿計画)
- 投稿トーン&マナー設定(堅い vs カジュアル)
4. 運用開始(3ヶ月目~)
実際に投稿を開始します。定例MTGで効果測定と改善を繰り返します。
- 定例MTG(月1-2回)で進捗確認
- 投稿内容の事前確認・承認
- 効果測定・改善提案
5. 効果検証・改善(3-6ヶ月後)
3ヶ月ごとにKPI達成度を確認し、投稿内容や戦略をブラッシュアップします。
- KPI達成度の確認
- 投稿内容のブラッシュアップ
- 追加施策の検討(広告運用、他SNS追加など)
SNS採用代行を成功させる4つのコツ
1. 社内の協力体制を整える
SNS採用代行を成功させるには、社内の協力が不可欠です。
- 経営層の理解と予算確保
- 現場社員の協力(インタビュー撮影、投稿ネタ提供)
- 写真・動画素材の定期的な提供
「社員インタビューの撮影を依頼しても協力してもらえなかった」という失敗事例も多いため、導入前に社内説明会を開催し、協力体制を明確化することが重要です。
2. 最初の3ヶ月は「認知拡大」と割り切る
SNS採用は即効性がありません。フォロワー0からスタートする場合、最初の3ヶ月は認知拡大フェーズと割り切ることが大切です。
- すぐに応募は来ないと理解する
- 初期はエンゲージメント率やリーチ数を重視
- 焦って過度な広告費を投入しない
成功企業の事例では、「初月はフォロワー50人→3ヶ月後500人→6ヶ月後応募5件」という時系列データが一般的です。
3. 代行会社任せにせず、定期的にコミュニケーション
代行会社に丸投げせず、積極的にコミュニケーションを取ることで投稿の質が向上します。
- 社内の最新情報を共有(新商品、イベント、社員の受賞など)
- 投稿内容への積極的なフィードバック
- 月次レポートをしっかり確認・質問
4. 求職者とのコミュニケーションは丁寧に
SNS経由で問い合わせが来た場合、迅速で丁寧な対応が内定承諾率を左右します。
- DM・コメントには24時間以内に返信(代行会社に依頼)
- 応募導線を分かりやすく設計(プロフィールURLを応募フォームに)
- 応募後のフォロー体制を整備
よくある失敗パターンと対策
失敗例1: 安さだけで選んで投稿がテンプレート化、自社らしさゼロ
対策:料金だけでなく過去の投稿実績を必ず確認し、自社の業界理解があるか質問する
失敗例2: 社内協力が得られず素材不足、投稿が続かない
対策:導入前に社内説明会を開催し、経営層・現場社員の協力体制を明確化する
失敗例3: KPI未設定で効果測定できず、継続判断ができない
対策:契約前に必ず「3ヶ月後の目標」を数値で決める(応募数、フォロワー数など)
失敗例4: 1ヶ月で成果が出ないと判断して途中解約
対策:SNS採用は最低3-6ヶ月必要と理解し、中長期で評価する
導入失敗企業へのインタビューでは、「1ヶ月で応募が来ないと判断して解約したが、実はフォロワーは着実に増えていた」という声もありました。短期的な成果にとらわれず、中長期で評価することが重要です。
まとめ
この記事では、SNS採用代行の基本知識、料金相場、選び方、おすすめ7社を徹底比較しました。重要なポイントは以下の3つです。
- 料金相場は月額15-50万円:投稿頻度と対応SNS数で大きく変動。初心者は月15-25万円のライトプランから始めるのがおすすめ
- 選定時は実績・得意SNS・サポート体制を重視:安さだけで選ばず、自社の業種・職種での実績があるか確認
- 成功の鍵は社内協力と中長期視点:最初の3ヶ月は認知拡大フェーズと割り切り、効果が出るまで継続することが重要
次のステップとしては、まず3社程度に問い合わせて相見積もりを取り、過去の投稿実績を確認することをおすすめします。SNS採用代行を活用して、若手人材の採用を成功させましょう。