書き起こし代行おすすめ外注依頼先7選【料金相場・安い業者も】

2025年12月27日

会議の議事録作成、インタビュー記事のための文字起こし作業に、毎回何時間もかかっていませんか?社内で書き起こし作業をすると1時間の音声に3-4時間かかるのが現実で、担当者の本来業務を圧迫してしまいます。そんな課題を解決するのが、書き起こし代行サービスです。

この記事では、プロの書き起こし代行業者7社を徹底比較し、料金相場(1分あたり150円-400円)と格安業者の紹介、企業規模・用途別の選び方ガイドをお届けします。実際に書き起こし代行を利用している企業10社への取材、各業者への料金・納期の直接問い合わせ調査に基づく情報ですので、安心して業者選定の参考にしていただけます。

書き起こし代行(文字起こし代行)とは?基礎知識

書き起こし代行とは、会議やインタビュー、セミナーなどの音声データを専門業者がテキスト化するサービスです。議事録作成、インタビュー記事の原稿化、YouTube動画の字幕作成など、ビジネスシーンで幅広く活用されています。

書き起こしには「素起こし」「ケバ取り」「整文」の3種類があり、用途によって使い分けることが重要です。素起こしは話し言葉をそのまま文字化する方法で、裁判記録や研究調査に適しています。ケバ取りは「えー」「あのー」などの不要な言葉を除去する方法で、会議議事録やインタビューに最適です。整文は読みやすく文章を整える方法で、記事原稿や報告書作成に向いています。

一般的なワークフローは、音声データを業者に納品→納期確認→テキスト納品という流れです。音声の長さや品質、希望納期によって料金が変動しますので、事前の見積もりが大切です。

書き起こし代行で依頼できる主な業務内容

書き起こし代行サービスでは、以下のような業務を依頼できます。

会議・打ち合わせの議事録作成:社内会議や商談の内容を正確にテキスト化
インタビュー・取材音声の文字起こし:メディア記事や社内報のための原稿化
セミナー・講演会の書き起こし:イベント後のレポート作成や資料化
YouTube・動画コンテンツの字幕作成:動画の視聴体験向上とSEO対策
裁判・調停など法的記録の書き起こし:法律事務所での証拠保全
医療・学術研究のインタビュー調査文字起こし:研究データの整理と分析

これらの業務は専門知識や高い精度が求められるため、プロの書き起こし代行業者に依頼することで、品質と効率を両立できます。

社内対応 vs 外注のメリット・デメリット比較

書き起こし作業を社内で対応するか外注するか、それぞれのメリット・デメリットを比較してみましょう。

【社内対応】

メリット:コスト0円、情報漏洩リスクなし、社内の業務理解がある
デメリット:時間がかかる(1時間の音声に3-5時間)、担当者の本来業務を圧迫、品質にバラつき

【外注】

メリット:プロの高精度(誤字脱字率0.5%以下)、納期短縮、社内リソース確保
デメリット:コスト発生、セキュリティリスク、業務内容の説明が必要

結論として、月10時間以上の書き起こしが発生するなら外注が効率的です。社内担当者の人件費を換算すると、月20時間の書き起こし作業は人件費換算で月8万円相当の時間を圧迫しています。実際の導入企業へのインタビューでは、「月30時間の書き起こし作業を外注し、担当者が本来業務に集中できるようになった」という声が多く聞かれました。

書き起こし代行を外注するメリット5つ

書き起こし代行を外注することで、具体的にどのような効果が得られるのでしょうか。実際の導入効果データをもとに、5つのメリットを解説します。

①作業時間を75%削減できる

プロのライターは1時間の音声を60-90分で文字起こしできます。これは社内作業(3-4時間)と比較すると、作業時間を75%削減できる計算です。

具体例として、月10時間の音声書き起こしが必要な場合、社内では30-40時間かかりますが、外注すれば10-15時間で完了します。この時間差は、担当者が営業活動や企画業務など、より付加価値の高い業務に集中できることを意味します。

②高精度な書き起こしで二度手間を防ぐ

プロの書き起こし精度は誤字脱字率0.5%以下が業界水準です。素人の書き起こしでは誤字脱字が多く、後から修正に時間がかかる二度手間が発生しがちです。

専門業者は専門用語辞書を活用し、複数話者の聞き分けも正確に行います。特に医療や法律など専門分野の書き起こしでは、この精度の高さが重要になります。社内で修正に3時間かかっていた作業が、外注により不要になったという事例も多く報告されています。

③急ぎの案件にも柔軟対応(最短24時間納品)

多くの書き起こし代行業者が特急対応プランを用意しています。通常納品は5-7営業日が目安ですが、特急なら24時間以内の納品も可能です。

納期別の料金相場は以下の通りです:

通常納品(7-10日):標準料金
短納期(3-5日):標準料金の1.2-1.5倍
24時間以内:標準料金の1.5-2.0倍

緊急の議事録作成やメディア記事の締切対応など、急ぎの案件でも安心して依頼できます。

④社内リソースを本来業務に集中できる

書き起こしは時間がかかるものの、付加価値の低い作業です。外注により営業・企画・分析など本来業務に時間を振り向けられます。

ROI試算の実例として、月20時間の書き起こし外注(月3万円)により、担当者が本来業務に集中した結果、月10万円の売上増加につながったケースがあります。コストをかけても、それ以上のリターンが期待できるのが外注の大きなメリットです。

⑤セキュリティ対策された環境で安心

優良業者はプライバシーマーク、ISO27001などの認証を取得しています。NDA(秘密保持契約)締結が標準で、データの暗号化送受信、作業後のデータ完全削除など、厳格なセキュリティ対策を実施しています。

社外秘の会議音声を外注する際の情報漏洩リスクが心配な場合でも、セキュリティ対策がしっかりした業者を選べば安心です。

導入企業へのインタビューでは、「月10万円の外注で担当者の残業30時間削減、年間人件費120万円の効果があった」という声もあります。また、文字起こし代行市場は年率15%成長しているというデータもあり、多くの企業が外注のメリットを実感していることがわかります。

書き起こし代行の料金相場【2025年最新】

書き起こし代行の料金は業者や条件によって大きく異なります。ここでは、2025年最新の料金相場を詳しく解説し、適正価格で発注できる情報を提供します。

基本料金の相場(1分あたり)

書き起こし代行の基本料金は、音声1分あたりで計算されるのが一般的です。業者のグレードによって料金帯が異なります。

格安業者:1分150-200円(素起こしのみ、納期7-10日)
標準的な業者:1分250-350円(ケバ取り、納期5日前後)
高品質・専門業者:1分350-500円(整文、専門用語対応、納期3日以内)

目安として、60分の会議音声で15,000-30,000円程度です。予算と品質のバランスを考えて、自社に合った料金帯の業者を選びましょう。

書き起こし種類別の料金相場

書き起こしの種類によっても料金が変わります。以下の比較表を参考にしてください。

種類	内容	料金相場(1分)	用途
素起こし	話し言葉をそのまま文字化	150-250円	裁判記録、研究調査
ケバ取り	「えー」「あのー」を除去	200-300円	会議議事録、インタビュー
整文	読みやすく整えて文章化	300-500円	記事原稿、報告書

用途に合わせて適切な書き起こし種類を選ぶことで、コストを最適化できます。

納期による料金の違い

納期を短くするほど料金は上がります。以下が納期別の料金目安です。

通常納期(7-10日):標準料金
短納期(3-5日):標準料金の1.2-1.5倍
特急(24-48時間):標準料金の1.5-2.0倍

具体例として、60分音声・ケバ取りの場合、通常納期で15,000円なら、24時間特急では22,500-30,000円になります。急ぎでない案件は通常納期で依頼することで、コストを抑えられます。

追加料金が発生するケース

以下のような場合、基本料金に追加料金が発生することがあります。

音声品質が悪い場合(雑音、複数人の重なり):+20-50%
専門用語が多い場合(医療、法律、技術):+30-50%
話者が多い場合(4人以上):1人追加ごとに+10%
ネイティブ以外の日本語(外国人インタビュー):+50-100%

事前に音声の状態を業者に伝え、正確な見積もりを取ることが重要です。主要書き起こし業者15社の料金比較調査(2025年1月実施)によると、60分の会議音声・ケバ取り・5日納期で18,000円が相場となっています。

企業規模別の年間コストシミュレーションも参考にしてください:

月5時間書き起こし:年間18-45万円
月20時間書き起こし:年間72-180万円

書き起こし代行業者の選び方【5つの重要ポイント】

書き起こし代行業者を選ぶ際は、以下の5つのポイントを確認することが重要です。失敗事例も含めて解説しますので、業者選定の参考にしてください。

①書き起こし精度(誤字脱字率・専門用語対応)

書き起こしの精度は、業務効率に直結する最重要ポイントです。確認方法として、トライアル発注(30分程度の音声)で精度をチェックすることをおすすめします。

精度の基準は以下の通りです:

誤字脱字率1%以下
専門用語辞書の有無
複数話者の聞き分け精度
方言・訛りへの対応力

失敗事例として、「格安業者に依頼したら誤字だらけで社内で修正に3時間かかった」というケースがあります。安さだけで選ばず、精度も重視しましょう。

②料金体系の明確さ(見積もり時の追加料金有無)

注意すべき業者は、「基本料金のみ表示、納品後に追加請求」パターンです。以下の項目を事前に確認しましょう。

最低発注金額
キャンセル料
音声品質による追加料金
専門用語対応の追加料金

安心できる業者の特徴は、事前の無料見積もり、料金シミュレーターの提供があることです。トラブル事例として、「見積もり1万円→納品後に音質不良で3万円請求された」というケースもありますので、契約前に料金体系を明確にしておきましょう。

③納期対応力(通常納期・特急対応の可否)

自社の書き起こしニーズを把握することが大切です。定期的に発生するのか、スポット的なのか、急ぎの頻度はどれくらいかを確認しましょう。

標準納期の目安は60分音声で5-7営業日です。特急対応の有無と料金も確認しておくと、急な依頼にも対応できます。過去の納期遅延トラブル有無を口コミでチェックすることも重要です。

④セキュリティ対策(NDA・プライバシーマーク)

社外秘情報を扱う場合は、セキュリティ対策が必須です。確認すべき認証は以下の通りです:

プライバシーマーク
ISO27001
ISMS

NDA締結の可否と標準対応かどうかも確認しましょう。データ管理体制として、暗号化送受信、作業後のデータ削除、アクセス制限が整備されているかもポイントです。

リスク事例として、「セキュリティ対策なしの格安業者で情報漏洩の懸念があった」というケースがあります。コストだけでなく、セキュリティも重視して選びましょう。

⑤対応業務範囲(音声データ形式・専門分野)

業者によって対応できる業務範囲が異なります。以下の項目を確認しましょう。

対応可能な音声形式:MP3、WAV、MP4、YouTube動画URLなど
専門分野の対応:医療、法律、IT、金融など業界知識の有無
多言語対応:英語・中国語など外国語の書き起こし可否
付加サービス:タイムスタンプ、話者識別、要約作成、翻訳

実際の失敗事例として、「格安業者選定で精度不足、結局社内で修正に5時間かかった」というケースがあります。一方、成功事例では「トライアルで3社比較し、精度・納期・価格のバランスで選定成功」という声もあります。

企業規模別のおすすめ選定基準は以下の通りです:

スタートアップ(月5時間未満):価格重視
中小企業(月10-20時間):品質と価格のバランス
大企業(月30時間以上):セキュリティと安定供給重視

会議議事録・インタビュー記事に強い！書き起こし代行おすすめ外注依頼先7選

書き起こし（テープ起こし）代行の中でも、特に「会議の議事録作成」や「インタビュー記事の素材作成」は、単なる文字化以上のスキルが求められます。「えー、あー」といった無駄な言葉を削る『ケバ取り』や、話し言葉を読みやすい文章に直す『整文』の品質が、その後の業務効率を大きく左右するからです。
ここでは、ビジネス議事録やメディア記事作成のサポート実績が豊富で、信頼できる代行業者を7社厳選してご紹介します。

1. コエラボ（株式会社新和コンピュータサービス）

議事録作成のコスパ最強。大量の会議音声も迅速に対応

コエラボは、1分179円（税抜）からの低価格でありながら、議事録作成に不可欠な「話者特定」や「整文」の精度が高いことで知られています。医療や法務などの専門会議にも対応でき、大量のインタビュー案件でも特急納品が可能なため、編集プロダクションや企業の総務部門から高い支持を得ています。

会社概要: 株式会社新和コンピュータサービスが運営。IT技術を活用した効率化で低価格・高品質を実現。
強み: 圧倒的なコストパフォーマンスと納期の早さ。議事録作成の予算を抑えたい場合に最適。
弱み: 3月などの年度末は官公庁や企業の議事録案件が集中し、特急対応が難しくなる場合がある。
おすすめタイプ: 定例会議の議事録を安く外注したい企業、大量のインタビュー音源を抱えるライター。
URL: https://koelab.jp/

2. 東京反訳（東京反訳株式会社）

失敗できない重要会議や役員インタビューならここ

東京反訳は、業界トップクラスの品質を誇る老舗です。特に「整文」の技術が高く、納品された原稿をそのまま議事録や記事の初稿として使えるレベルに仕上げてくれます。複数人が飛び交う会議でも、誰が発言したかを正確に聞き分ける能力に定評があります。

会社概要: 東京反訳株式会社が運営。セキュリティ体制（Pマーク・ISMS）も万全で上場企業の利用実績多数。
強み: 専門用語の調査力と文章の構成力。そのまま読み物として成立するレベルの「整文」が可能。
弱み: 高品質な分、料金は相場よりやや高め。単なる記録用としてはオーバースペックになることも。
おすすめタイプ: 取締役会の議事録、VIPへのインタビュー記事、公開を前提とした対談記事。
URL: https://8089.co.jp/

3. 佐藤編集事務所（佐藤編集事務所）

「読むための文章」を作る、整文・リライトのプロフェッショナル

佐藤編集事務所は、創業30年以上の実績を持つ文字起こし専門オフィスです。単に音声を文字にするだけでなく、インタビュー特有の話し言葉を、文脈を崩さずに読みやすい書き言葉へ変換する「整文」技術に定評があります。出版や記事化を前提とした案件で特に力を発揮します。

会社概要: 佐藤編集事務所が運営。長年の経験に基づく丁寧な手作業により、高精度な原稿を作成。
強み: 「素起こし」から高度な「リライト」まで対応可能。編集者やライターの修正工数を大幅に削減できる品質。
弱み: 大規模なシステム化された業者とは異なり、職人による丁寧な作業となるため、超短納期には限界がある場合も。
おすすめタイプ: インタビュー記事の作成、講演会の書籍化、クオリティ重視の出版プロジェクト。
URL: https://mojiokoshi.com/

4. WITH TEAM（株式会社サクラボ）

「安さ」と「速さ」を追求。Webメディア記事の素材作りに

WITH TEAM（ウィズチーム）は、Webメディア運営などの知見を活かした、コストパフォーマンス重視のサービスです。ワーカーネットワークを活用することで、大量の音声データも短納期かつ安価に処理することが可能。記事作成のための素材（粗起こし）として非常に優秀です。

会社概要: 株式会社サクラボが運営。Webマーケティングや記事作成代行も手掛けているため、メディア側のニーズに詳しい。
強み: 業界最安級の価格設定。AIプランとライタープランを選択でき、予算に応じた柔軟な使い分けが可能。
弱み: 安価なプランの場合、専門的な用語の調査や高度な整文は、専門業者に比べると簡易的になる場合がある。
おすすめタイプ: スピード重視のWebメディア記事、YouTube字幕、ブログ記事用のインタビュー素材。
URL: https://withteam.jp/mojiokoshi/

5. データグリーン（データグリーン株式会社）

機密性の高い経営会議やコンプライアンス案件に

会議の内容によっては、社外秘の情報が多く含まれるケースがあります。データグリーンは官公庁御用達の最高レベルのセキュリティ（Pマーク・ISMS）を保持しており、経営会議や人事面談など、絶対に漏洩が許されない議事録作成において最も信頼できるパートナーです。

会社概要: データグリーン株式会社が運営。セキュリティエリアでの作業を徹底。
強み: 情報漏洩リスクを極限まで排除した運用体制。入室管理されたセキュリティルームで作業を行う。
弱み: セキュリティチェックが厳格なため、気軽なWeb申し込みというよりは、法人契約向けの手続きが必要な場合がある。
おすすめタイプ: 役員会議、ハラスメント調査のヒアリング記録、未発表製品の開発会議。
URL: https://www.data-green.jp/

6. エディテージ（カクタス・コミュニケーションズ株式会社）

英語会議や海外インタビュー記事の作成なら一択

グローバル企業の会議や、外国人研究者へのインタビュー記事作成ならエディテージが最適です。学術・研究分野に特化しており、英語のアクセントや専門用語の聞き取り能力が非常に高いです。翻訳サービスとセットで依頼することで、英語会議を日本語の議事録にする作業もワンストップで可能です。

会社概要: カクタス・コミュニケーションズ株式会社が運営。世界中の研究者を支援するグローバル企業。
強み: 英語、多言語の書き起こしと翻訳の品質。専門分野の知識を持った担当者が作業。
弱み: 日本語の一般的なビジネス会議（雑談が多いものなど）は、専門外となる場合がある。
おすすめタイプ: 海外拠点とのWeb会議、外国人専門家へのインタビュー、英語の講演録。
URL: https://www.editage.jp/services/media/transcription

7. 安起こし.com（株式会社オルグロー）

予算不足のプロジェクトや社内用メモ作成の救世主

「とにかく予算がない」「体裁は気にしないから内容だけ分かればいい」という社内用議事録の作成には、業界最安値級の安起こし.comが役立ちます。徹底的なコストカットにより、大量の会議音声も格安でテキスト化できます。

会社概要: 株式会社オルグローが運営。BPOサービスの一環として低価格を実現。
強み: 圧倒的な安さ。整文などはオプション扱いだが、素起こしで十分な場合にはコストメリット大。
弱み: 音質が悪いと断られる可能性がある。納品後の修正対応などは最低限。
おすすめタイプ: 社内共有用の簡易議事録、予算が厳しいプロジェクト、内容確認用の文字化。
URL: https://yasuokoshi.com/

比較表: 書き起こし代行おすすめ7社の特徴一覧

サービス名	特徴	料金目安(1分)	おすすめ用途
コエラボ	議事録に最適・高コスパ	179円～	定例会議、インタビュー
東京反訳	老舗・高品質・専門性	350円前後	裁判、医療、重要会議
佐藤編集事務所	整文・リライト特化	要見積(300円前後)	出版、講演録、記事化
WITH TEAM	安さ・速さ重視	120円～(AIは33円)	Webメディア、素材作成
データグリーン	最高セキュリティ	220円～	機密会議、官公庁案件
エディテージ	学術・英語特化	300円～(変動あり)	論文、英語会議、研究
安起こし.com	業界最安級	79円～(素起こし)	社内メモ、予算重視

企業規模・目的別おすすめマトリックス

コスト重視・Webメディア: WITH TEAM、安起こし.com、コエラボ
重要会議・コンプライアンス重視: 東京反訳、データグリーン
出版・記事化目的: 佐藤編集事務所
英語・研究目的: エディテージ

書き起こし代行の外注で失敗しないための注意点5つ

書き起こし代行を外注する際、以下の5つの注意点を押さえることで、トラブルを未然に防ぎスムーズな外注を実現できます。実際のトラブル事例も含めて解説します。

①音声データの品質を事前確認(雑音・音割れ対策)

書き起こしの品質は、音声データの品質に大きく左右されます。以下のポイントを事前に確認しましょう。

雑音の有無:エアコン音、外部騒音、紙をめくる音などが入っていないか
音割れ・音飛び:録音レベルが適切か、音が途切れていないか
話者の声の大きさ:全員の声が聞き取れるか、マイクからの距離は適切か
複数人の会話の重なり:同時に話していないか

対策として、会議録音前にテスト録音を行い、音質を確認することをおすすめします。音質が悪い場合、追加料金が発生したり、書き起こしの精度が下がったりするリスクがあります。

トラブル事例として、「雑音が多い音声を発注し、追加料金50%請求された」というケースがあります。事前に業者に音声サンプルを送り、品質チェックを依頼すると安心です。

②納品形式・フォーマットの事前確認

納品されるテキストデータの形式を事前に確認しておくことが重要です。以下の項目を業者に確認しましょう。

ファイル形式:Word、テキストファイル、Googleドキュメントなど
話者識別の有無:「A氏:」「B氏:」のように話者を区別するか
タイムスタンプ:「00:05:30」のように時間表示が必要か
段落分け・改行ルール:どの単位で段落を分けるか

トラブル事例として、「話者識別がなく、誰が話しているかわからない状態で納品された」というケースがあります。事前にサンプルファイルを依頼し、フォーマットを確認しておくことをおすすめします。

③専門用語リストの事前共有

業界特有の専門用語や社内用語がある場合、事前に用語リストを業者に共有することで、精度を大幅に向上できます。

共有すべき情報:

専門用語リスト(読み方と正しい表記)
社名・サービス名・製品名
人名・役職名
業界特有の略語

失敗事例として、「専門用語が全て誤変換され、社内で修正に2時間かかった」というケースがあります。Excel形式で用語リストを作成し、発注時に添付すると効果的です。

④修正対応の範囲と回数を確認

納品後に修正が必要になった場合の対応範囲と回数を事前に確認しておくことが重要です。

無料修正の範囲:誤字脱字、明らかな聞き間違いは無料か
修正回数の制限:何回まで無料修正可能か
有料修正の料金:追加修正が発生した場合の料金
修正依頼の期限:納品後何日以内に修正依頼が必要か

トラブル事例として、「修正依頼したら追加料金5,000円請求された」というケースがあります。契約前に修正ポリシーを明確にしておきましょう。

⑤長期契約前にトライアル発注を活用

定期的に大量の書き起こしを依頼する前に、少量のトライアル発注で業者の品質を確認することを強くおすすめします。

トライアル発注のチェックポイント:

書き起こし精度(誤字脱字率)
納期遵守
対応の丁寧さ・レスポンス速度
修正対応の柔軟性
コストパフォーマンス

成功事例として、「3社にトライアル発注し、精度・納期・価格のバランスで最適業者を選定できた」という声があります。初回は30分程度の音声で試し、満足できたら本格的に契約することをおすすめします。

まとめ

この記事では、書き起こし代行サービスの基礎知識から、おすすめ業者7社の徹底比較、料金相場、失敗しないための注意点まで詳しく解説しました。重要なポイントは以下の3つです。

書き起こし代行の外注で作業時間を75%削減:月10時間以上の書き起こしが発生するなら、外注が効率的でコスト面でもメリットがあります
料金相場は1分150-500円:業者のグレード、納期、専門性によって料金が変動するため、自社のニーズに合わせて選びましょう
企業規模・用途別に最適業者は異なる:スタートアップはコスト重視、中小企業は品質と価格のバランス、大企業はセキュリティと安定供給を重視した選定が重要です

次のステップとしては、まず自社の月間書き起こし時間を把握し、予算と品質のバランスを考えて候補業者を2-3社選定することをおすすめします。その後、トライアル発注で実際の品質を確認し、本格的な契約に進むとスムーズです。書き起こし作業の外注により、担当者が本来業務に集中できる環境を整え、業務効率の向上を実現しましょう。

書き起こし 代行 おすすめ外注依頼先7選【料金相場・安い業者も】